О фонде
О нас Управление фондом Команда Отчеты и Документы Партнеры Наши награды Гранты Виды поддержки Опросы и исследования СМИ о нас Новости Контакты и реквизиты
О синдроме Дауна
О синдроме Дауна Этика общения
Как помочь
Компаниям
Новости
Помочь фонду
Главная Новости Эмоциональное выгорание в сфере НКО: как понять, что нужна помощь
  04/07/2017

Эмоциональное выгорание в сфере НКО: как понять, что нужна помощь

Эмоциональное выгорание в сфере НКО: как понять, что нужна помощь
Фото: Pixabay

В Петербурге стартовал проект «Вдох для тех, кто помогает». Его автор - Ольга Сорина, психолог и аспирант факультета психологии СПбГУ. Цель программы  – психологическая помощь волонтерам и сотрудникам НКО в борьбе с эмоциональным выгоранием. По мнению эксперта, есть две серьезные проблемы в сфере помогающих профессий. Первая — неумение вовремя распознать начальные признаки выгорания: непреходящую усталость, равнодушие и сильнейшее раздражение на окружающих. Вторая — трудоголизм, когда возникает нездоровая зависимость от того, чем занимаешься.

Только за первый месяц к психологам проекта за консультацией обратились несколько десятков человек, и каждый день прибавляется по 1-2 клиента – спрос налицо. В основном это сотрудники питерских благотворительных фондов. Они связаны с самыми тяжелыми темами – онкология, больные дети. В этой области риск эмоционального выгорания выше всего, а навык защиты от него, как показывает практика, не развит.

«Не страшно перепутать усталость и эмоциональное выгорание, лучше перестраховаться и отдохнуть, — считает Ольга Сорина. – Если после короткого отпуска вас и правда «отпустило», можно порадоваться. При эмоциональном выгорании отдых не помогает. Если положительные эмоции к вам не вернулись, если в вас продолжает сидеть равнодушие или раздражение, это «оно». Отсюда термин «выгорание» — ваши эмоции сгорели».

Третий сектор, по наблюдениям психологов, полон трудоголиков. Работа затягивает и кардинально меняет образ жизни. Сотрудники фондов и добровольцы привыкают день и ночь общаться со своими благополучателями, с головой погружаются в их проблемы, пытаясь объять необъятное.

Ситуация усугубляется тем, что в современном обществе поощряется идея много работать. Руководители радуются, что менеджеры корпят над задачей допоздна, перерабатывают в выходные, а если уходят из офиса минута в минуту, на них смотрят неодобрительно. По мнению Ольги Сориной, это опасный сигнал, предупреждающий, что в коллективе может случиться эмоциональное выгорание.

Еще одна вредная тенденция многих профессий, например, журналистики, третьего сектора, правоохранительных органов – постоянно быть на связи. «В некоторых организациях даже требуют, чтобы сотрудник 7 дней в неделю 24 часа в сутки был доступен начальству, — говорит Ольга Сорина. — Это недопустимо. Руководство должно запретить себе так поступать. Мысль, что тебя могут дергать в выходные, в любой момент оторвать от отдыха, семьи, нагнетает тревогу, возникает ничем не обоснованное чувство вины, непонятный прессинг, ощущение, что ты не свободен».

Еще она из частных причин выгорания – невозможность понять, насколько в реальности нужен и оправдан ваш труд. Как можно воспринимать свою работу в хосписе, в фонде, помогающем онкопациентам, в позитивном ключе? Что дает волонтеру или сотруднику фонда ежедневная помощь, скажем, тяжело больной пожилой женщине, или умирающему ребенку? Ведь хорошего исхода ждать не приходится.

В такой ситуации руководителю вместе с сотрудником или волонтером стоит сформировать несколько критериев успешности его деятельности — чтобы каждый в команде сам понимал, насколько хорошо он поработал, что и как можно улучшить.

4 признака эмоционального выгорания

1.       «Мне неинтересно». Очень опасно, если вам вдруг перестало доставлять удовольствие то, что нравилось раньше. Например, вы любили участвовать в мероприятиях вашего фонда, общаться с новыми людьми, но вдруг пропало чувство вовлеченности. Это симптом и повод задуматься, что происходит.

2.       Равнодушие. Вы, как представитель помогающей профессии или благотворительного фонда, перестали сочувствовать своим клиентам-благополучателям, словно превратились в глухую стену, окружающие вас раздражают или вам все равно. Снижается настроение, когда вы думаете про свою работу. Все чаще появляется мысль «Мне ничего не хочется».

3.       Изменение отношений с людьми, вспышки гнева по пустякам. Коллеги вызывают раздражение, вы начали на них огрызаться. Раньше вы ходили вместе обедать, с удовольствием болтали, а теперь стараетесь уединиться, не находиться в их обществе. Выгорание отражается и на личной жизни, отношениях в семье. Иногда даже обычная просьба, скажем, помыть посуду, вызывает у вас агрессию, внезапную ярость.

4.       Частые недомогания. Спад иммунитета, бесконечные простуды, непонятные боли, например, «бродячие» боли по всему телу. Сильное сердцебиение, ничем не объяснимое, когда вы приходите на работу, перед встречами. Плохой сон. Все это повод обратиться к психологу.

Полную версию статьи можно прочитать на сайте miloserdie.ru

Еще по теме

  12.04.2019 16:00:00 Австралийская модель с синдромом Дауна Мадлен Стюарт подарила танец Владу "Спортжурналисту" Ситдикову

Блогер с синдромом Дауна, чемпион мира среди юниоров по жиму штанги лежа принял участие в благотворительном мероприятии с инклюзивным вечером Love Ball Arabia

Читать полностью →
  20.06.2019 Особенный футбол: от идеи до первого в России чемпионата

Фонду «Синдром любви» исполнилось три года. За это время нам удалось реализовать уже немало проектов, в том числе - прорывных для нашей страны

Читать полностью →
  21.12.2018 Игорь М. Намаконов: «Любите любых» - это новый повод для разговора»

Благотворительный фонд «Синдром любви» запустил новую масштабную благотворительную акцию «Любите любых. Помогайте без условий!» Ее цель - сбор средств на программы поддержки людей с синдромом Дауна в нашей стране. В создании проекта приняло участие креативное агентство MOST Creative Club. Его совладелец, а также обладатель первого в России золотого Каннского льва Игорь М. Намаконов – о том, как шла работа над кампанией, чем его привлекает работа с фондом, и каким он видит будущее благотворительности.

Читать полностью →
Главная Новости Эмоциональное выгорание в сфере НКО: как понять, что нужна помощь