О фонде
О синдроме Дауна
С мая по август 2026 года сборная команда исследователей RGT (Research Got Talent) совместно с фондом «Синдром любви» провела первое в России исследование, посвященное опыту людей с ментальными особенностями (на примере взрослых и подростков с синдромом Дауна) как посетителей и клиентов общественных мест. Фокусом стали супермаркеты, пункты выдачи заказов и рестораны быстрого питания.
Исследование доказало, что понятие «доступная среда» в России до сих пор строится вокруг физической мобильности (пандусы, лифты). Однако для людей с ментальными особенностями главные барьеры находятся не в архитектуре, а в когнитивной среде и коммуникации. Непредсказуемость, сенсорный шум, абстрактные инструкции и отсутствие визуальной навигации лишают их самостоятельности гораздо сильнее, чем отсутствие поручней.
Исследование подтвердило высокую эффективность «социальных историй» - визуальных пошаговых нарративов на ясном языке. Они позволяют человеку и его семье заранее, в спокойной домашней обстановке, изучить маршрут и алгоритм действий (как зайти, куда подойти, как оплатить, что сказать). Это снимает тревожность перед непредсказуемостью общественного места и мотивирует к самостоятельности.
Полученная доказательная база и матрица категорий людей с ментальными особенностями (разделяющая аудитории по осям «вербальность» и «самостоятельность») стали первым в России системным руководством. Оно позволяет бизнесу, городским сервисам и UX-дизайнерам перейти от точечной благотворительности к внедрению стандартов когнитивной инклюзии, которая с 2027 года станет обязательным требованием законодательства РФ в рамках концепции «ясного языка».
24.08.2026
Эксперты, люди с синдромом Дауна, сотрудники супермаркетов, ресторанов быстрого питания, пунктов выдачи заказов
Социальная интеграция
В отчете — методология, графики, таблицы и рекомендации.
2.01 мб