5 главных правил работы с волонтёрами

5 главных правил работы с волонтёрами

30/09/2021
1.    Хочу и помогаю!

Главное, что движет волонтёром – желание помочь. Если ваше предложение совпадает с его  идеями, интересами, мечтами, свободным временем, тогда получится взаимовыгодное сотрудничество.

Если человек не хочет помогать, ему не близки взгляды организации или он не испытывает эмпатии к тому или тем, кому помогает фонд, никакими подарками, обещаниями и просьбами невозможно привлечь человека к волонтёрской деятельности.
2.    Никто никому ничем не обязан

«Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе» - золотое правило нравственности. Нельзя предлагать волонтёрам работу, выполнять которую вы не хотите сами или пренебрегать его временем. Например: если вы не готовы выезжать ночью на поиски пропавшего человека, не предлагайте такую работу волонтёрам.

И нужно помнить, что волонтёр – человек со своей жизнью. Волонтёру всегда приходится выбирать: помочь организации/человеку или уделить это время себе, своей семье и близким.

3.    Показать результат

В любом деле важен конечный результат. Волонтёрам нужно видеть итог работы.

Например, у «Синдрома любви» есть программа по сопровождению людей с синдромом Дауна.  Промежуточный результат - подопечный волонтёра смог посетить занятия и вернуться домой, итог – человек с синдромом Дауна регулярно посещал тренировки по футболу, у него улучшилось состояние здоровья, координация, он принял участие в соревнованиях. Если бы не волонтёр, наш подопечный сидел бы дома.

4.    Как часто просить помощи

Когда вы принимаете в команду волонтёров нового человека, важно узнать его временные возможности: как часто он может помогать, сколько готов уделять на это времени, какие дни ему удобны. Все данные фиксируйте, для этого необходимо создать базу волонтёров.

Навязывать определённое количество времени, которое человек может уделить волонтёрству, мы не можем. Регулярность помощи  волонтёр выбирает сам. Задача НКО – грамотно составлять задание для волонтёров и максимально предоставлять всё необходимое.
Например: вы попросили волонтёров помочь на мероприятии. Задача – рисовать с детьми. Волонтёру необходимо прийти во время на событие с хорошим настроением и заниматься с детьми, для этого организатор обязан предоставить необходимые материалы: краски, рисунки, фломастеры, листы бумаги и т.д.

5.    Говорить спасибо

Ещё одно золотое правило нравственности, но, к сожалению, о нём часто забывают. Мы в фонде говорим «спасибо» каждому волонтёру  за любую помощь. Помощь не бывает большой или маленькой. Человек уделил своё время, а это в современном мире один из самых ценных ресурсов.

Мы регулярно благодарим наших волонтёров: организовываем совместные встречи,  прогулки, экскурсии и совместные выезды на природу. Так же в конце лета подводим итоги волонтёрской работы: вручаем сувениры с символикой фонда и отправляем благодарственные письма самым активным волонтерам. Заложите эти расходы в ваши ежегодные траты.



×
Возможные сложности при совершении пожертвований

Вы можете столкнуться с тем, что в связи с рядом блокировок и запретов перевести средства в фонд будет не так просто. Мы заранее просим вас не ограничиваться одной попыткой. Вам придется потратить больше времени, чем обычно, но сейчас каждое пожертвование ценно, как никогда.


Пожертвования через Google Pay и Apple PayНа данный момент оплата через Google Pay и Apple Pay заблокирована для карт Visa и Mastercard.

Если вы оформляли подписку на ежемесячное пожертвование с помощью этих сервисов, пожалуйста, подпишитесь заново, введя вручную номер карты.

Разовые пожертвования также возможно совершать вручную или с помощью российских сервисов SberPay (для МИР, и Визы/Мастеркард если сервис был подключен до 10 марта 2022г.) и YandexPay (нужен аккаунт в Яндекс).
Сервис VPNПожертвования могут не проходить при включенном VPN. Пожалуйста, отключите VPN и попробуйте сделать пожертвование еще раз.
Мобильные приложения банковЕсли у вас устройство на Android, то вы можете оформить пожертвование или ежемесячную подписку в приложении банков СБЕР и Тинькофф. В строке поиска найти наш фонд можно по названию Синдром любви.

Для устройств на iOs – можно сделать пожертвование через мобильное приложение Тинькофф. Мобильное приложение СБЕРа для iOs не работает , но вы можете зайти в Сбербанк онлайн на компьютере, внести пожертвование через банкомат или квитанцию в отделении банка.
Иностранные картыПожертвования с иностранных карт сейчас полностью заблокированы. Как только появится техническая возможность делать переводы, мы обязательно сообщим. А если у вас уже есть решение – обязательно расскажите нам! 😊
Пожертвования из других стран с российских картЕсли вы не в России и у вас карта, выпущенная российским банком, включите, пожалуйста, VPN с российским IP для совершения пожертвования.

Мы заранее приносим извинения за какие-либо технические сбои при совершении пожертвования или оформлении подписки. Обязательно пишите (yu.larina@fondsl.ru), мы разберемся и все исправим при возможности.

Так же, если у вас есть варианты решений тех проблем, которые сейчас существуют, – делитесь, пожалуйста, будем справляться вместе!

Спасибо!