Кофе, чай и эмпатия: о ливанском опыте трудоустройства людей с ментальными особенностями

Кофе, чай и эмпатия: о ливанском опыте трудоустройства людей с ментальными особенностями

13/05/2019
 Кофе, чай и эмпатия: о ливанском опыте трудоустройства людей с ментальными особенностями

В стремительно набирающем популярность бейрутском кафе Agonist работают люди с синдромом Дауна

“Агонистом” в физиологии называется мышца, сокращение которой приводит к движению той или иной части тела. А еще Agonist - это кафе в Бейруте, благодаря которому в ливанской столице меняется отношение к особым людям. Они здесь - и официанты, и кассиры, они встречают и провожают гостей.

- Я пытался получить финансирование на свой проект, но как-то не складывалось, - рассказывает в интервью The Arab Weekly основатель кафе Вассим Аль-Хейдж, физиотерапевт по специальности, не понаслышке знающий о проблемах людей с различными особенностями развития и решивший предложить им место работы, где они смогут иметь прямой контакт с посетителями. - Мои собеседники скептически относились к моей задумке и не хотели рисковать, но я глубоко верю в способности особых людей. Они не сумасшедшие, они, действительно, просто особенные.




Agonist - место яркое. Столы тут обозначены не цифрами, а цветными значками. Посетители отмечают свои заказы в меню и указывают цвет своего стола. Кафе стремительно набирает популярность - Аль-Хейдж говорит, что реакция публики оказалась крайне позитивной. Гостям нравится стиль обслуживания, нравится фотографироваться с особенными официантами и общаться с ними. С свою очередь, и сотрудники чувствуют, что их ценят и поддерживают и приобретают уверенность в себе по мере того, как становятся все более вовлеченными в общее дело.

При подборе персонала владелец кафе обращался к ливанской Down Syndrome Association. Сейчас у него в штате - 12 человек. Все они приняли участие в трехмесячной учебной программе, чтобы подготовиться к новой для себя деятельности. Они работают по 6 часов в сутки, как правило - по четыре человека в смену. «Кто-то может взаимодействовать лучше, чем остальные, кому-то общение дается сложнее, но все они способны понять, что от них требуется», - утверждает Аль-Хейдж.


У Эли, Марии и Долоре - синдром Дауна. Они улыбчивые и энергичные, приветствуют гостей и приглашают к столам. Всем посетителям они предлагают корзину с открытками, на которых написаны душевные пожелания.

- Я никогда не работал официантом. Сначала мне было трудно двигаться между столов с подносами в руках, но после тренинга стало получаться лучше. На открытии кафе я принес больше десяти подносов! - гордится Эли. - Мне нравится эта работа, а также атмосфера этого места, нравятся мои коллеги. Они мне как братья и сестры. Мы помогаем друг другу, и я очень счастлив.

-  Я так рада каждый день общаться с людьми, следить за их поведением и видеть, что они получили то, что хотят! Я никогда не устаю. Я могу работать много часов! - с энтузиазмом подтверждает Долоре.


- Люди приходят сюда, потому что знают о нашей концепции, - поясняет Аль-Хейдж. - Нам нужны подобные проекты, чтобы помочь интегрировать в общество людей с инвалидностью в разных регионах Ливана. Это поможет устранить разнообразные табу, ведь зачастую детей с инвалидностью просто прячут в домах подальше от глаз окружающих. Agonist – это не просто кафе, тут открываются новые возможности для людей с ментальными особенностями и меняется отношение к ним.

Источник: The Arab Weekly

Фото: страница кафе Agonist в Фейсбуке

×
Возможные сложности при совершении пожертвований

Вы можете столкнуться с тем, что в связи с рядом блокировок и запретов перевести средства в фонд будет не так просто. Мы заранее просим вас не ограничиваться одной попыткой. Вам придется потратить больше времени, чем обычно, но сейчас каждое пожертвование ценно, как никогда.


Пожертвования через Google Pay и Apple PayНа данный момент оплата через Google Pay и Apple Pay заблокирована для карт Visa и Mastercard.

Если вы оформляли подписку на ежемесячное пожертвование с помощью этих сервисов, пожалуйста, подпишитесь заново, введя вручную номер карты.

Разовые пожертвования также возможно совершать вручную или с помощью российских сервисов SberPay (для МИР, и Визы/Мастеркард если сервис был подключен до 10 марта 2022г.) и YandexPay (нужен аккаунт в Яндекс).
Сервис VPNПожертвования могут не проходить при включенном VPN. Пожалуйста, отключите VPN и попробуйте сделать пожертвование еще раз.
Мобильные приложения банковЕсли у вас устройство на Android, то вы можете оформить пожертвование или ежемесячную подписку в приложении банков СБЕР и Тинькофф. В строке поиска найти наш фонд можно по названию Синдром любви.

Для устройств на iOs – можно сделать пожертвование через мобильное приложение Тинькофф. Мобильное приложение СБЕРа для iOs не работает , но вы можете зайти в Сбербанк онлайн на компьютере, внести пожертвование через банкомат или квитанцию в отделении банка.
Иностранные картыПожертвования с иностранных карт сейчас полностью заблокированы. Как только появится техническая возможность делать переводы, мы обязательно сообщим. А если у вас уже есть решение – обязательно расскажите нам! 😊
Пожертвования из других стран с российских картЕсли вы не в России и у вас карта, выпущенная российским банком, включите, пожалуйста, VPN с российским IP для совершения пожертвования.

Мы заранее приносим извинения за какие-либо технические сбои при совершении пожертвования или оформлении подписки. Обязательно пишите (yu.larina@fondsl.ru), мы разберемся и все исправим при возможности.

Так же, если у вас есть варианты решений тех проблем, которые сейчас существуют, – делитесь, пожалуйста, будем справляться вместе!

Спасибо!